DIGITAL Expert-Comptable

UBERISATION ET DIGITALISATION DES EXPERTS COMPTABLES

UBERISATION ET DIGITALISATION DES EXPERTS COMPTABLES

De quoi s’agit-il ? Quels en sont les enjeux ? Quels moyens sont à disposition des experts comptables pour agir ?

Le modèle économique des entreprises et leur positionnement est en pleine évolution. Les métiers, quels qu’ils soient se digitalisent de plus en plus afin de répondre à une demande client toujours plus évoluée, connectée et en attente de fonctionnalités nouvelles.

Beaucoup de secteurs d’activité en ont subi les conséquences et ont dû réagir d’une manière ou d’une autre pour ne pas se laisser déborder. Le secteur de l’expertise comptable est obligatoirement une cible potentielle pour de nouveaux acteurs digitaux.

C’est déjà le cas avec de nouveaux cabinets, qui exercent sur internet, avec des traitements complètement dématérialisés et à des prix relativement bas.

A l’instar d’autres professions libérales qui se voient aujourd’hui concurrencer sur certains créneaux par des prestataires internet, on peut raisonnablement imaginer que des services nouveaux pourraient aussi voir le jour en anticipant des évolutions réglementaires professionnelles.

Il est donc primordial pour la profession d’occuper le terrain et d’enclencher un processus de DIGITALISATION notamment en fonction des fondamentaux actuels de l’UBERISATION.

  • Qu’est-ce que l’UBERISATION ?

Le mot « Ubérisation » est apparu récemment et traduit un rapide changement de modèle économique avec une remise en cause du schéma d’organisation, notamment dans le secteur des services.

C’est aussi un terme qui traduit les craintes de plusieurs secteurs d’activité qui pourraient voir leur modèle de rentabilité bouleversé.

Plus largement, l’UBERISATION est reliée au DIGITAL et son explosion dans l’organisation de l’entreprise. Par exemple un titre boursier changeait de main tous les deux mois il y a à peine 7 ans, alors que maintenant c’est toutes les 25 secondes en moyenne.

Quels en sont les fondamentaux :

    • le client est central dans le processus
    • le client fait et défait la réputation du fournisseur/prestataire
    • le prix est apparemment moins cher en jouant sur l’adaptabilité et la demande
    • Une certaine mutualisation des prestataires
    • L’utilisation d’internet comme outil central
  • Qu’est-ce que la DIGITALISATION pour l’expertise comptable ?
  1. La production comptable
    • Robotisation de la saisie comptable avec des systèmes de dématérialisation des pièces couplée à la reconnaissance numérique générant des schémas d’écritures comptables
    • Dématérialisation des échanges de pièces cabinet/clients
  2. Le social
    • Saisie des éléments de paie par le client via internet
  3. Gestion electronique de documents
    • Dépôt des produits finis dans une GED partagée cabinet/clients pour le fiscal, social …
  4. Offre
    • Nouveaux services digitalisés à destination des clients
    • Services traditionnels transposables en mode digital
    • Diffusion/communication digitalisée de l’offre

 

  • Quels en sont les enjeux ? 
  • Une fédération des clients autour des services du cabinet via l’internet
  • Une adaptation nécessaire aux générations actuelles nativement internet.
  • Une impulsion administrative qui pousse la profession vers le digital. C’est certainement une opportunité dans ce cas.
  • Une augmentation de l’automatisation de la production comptable. Une étude londonienne, prévoit que dans 10 ans, 98% de la production comptable sera automatisée !
  • Un changement du business model de l’expertise comptable

 

  •  Quels moyens sont à disposition des experts comptables pour agir ? 

 

  • La mise en oeuvre de services clients on-line en connexion sur l’outil de production comptable et/ou social du cabinet
  • Le développement des services clients on-line par une personne dédiée
  • La mise en oeuvre de logiciels de production adaptés à la dématérialisation et nécessairement en « cloud » pour connecter les clients mode « on-line ».
  • La mise en place d’un portail clients
  • Des sites internet de promotion

Quelques pistes de réflexion, à l’heure où certains experts-comptables n’ont pas encore de site internet (ce nombre diminue fortement et rapidement).

Il est de toute façon encore temps pour tous les cabinets de toute taille et de toute nature de se mettre en conformité avec, non pas ces obligations, mais ces préconisations.

Dans le domaine de l’UBERISATION, l’anticipation est le maître mot.

Nous avons d’ailleurs créé ACTION-EXPERTS.COM afin de pouvoir apporter les conseils et les services adaptés aux experts-comptables dans cette mutation digitale.

N’hésitez pas à nous contacter pour avoir davantage d’informations à ce sujet en remplissant le formulaire ci-dessous.

UBERISATION ET DIGITALISATION DES EXPERTS COMPTABLES, auteur Cyril LECAT

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Comment: 1
  • Julien
    12 septembre 2016 14 h 12 min

    Article très INTÉRESSANT. Tous les acteurs de professions libérales plus traditionnelles doivent en effet s’adapter au digital, et pouvoir aborder cette transition dans les meilleures conditions.

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